Términos y Condiciones de Contratación

Última actualización: 30/09/2025

1. Identificación del vendedor

Titular: Guillermo Giménez Martínez (FandomFit)
NIF: 05702448N
Domicilio: C/ Albocàsser, 25, Esc. A, 8A, 46020 Valencia, España
Email de contacto: contacto@fandomfitwear.com
Sitio web: fandom-fit.com

La tienda está alojada en Shopify. Shopify proporciona la infraestructura técnica, pero el contrato de compraventa se celebra entre tú y FandomFit.

2. Objeto y ámbito

Estos Términos regulan la compra de productos en la tienda online. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos.

3. Cuenta y uso del sitio

Para comprar puedes hacerlo como invitado o creando cuenta. Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de que los datos facilitados sean veraces y actualizados.

4. Información de productos

Tratamos de mostrar descripciones e imágenes fieles; puede haber ligeras variaciones de color por configuración de pantalla o procesos de impresión. La disponibilidad y características pueden cambiar sin previo aviso.

5. Precios, impuestos y pagos

Los precios se muestran en euros e IVA incluido salvo que se indique lo contrario. En checkout se detallarán gastos de envío y, si procede, impuestos/recargos de destinos especiales (p. ej., IGIC/IPSI/DUA).
Pasarelas de pago: Shopify Payments (y sus métodos asociados). No almacenamos números completos de tarjeta.
Los cupones o promociones tienen condiciones específicas y no son acumulables, salvo indicación.

6. Proceso de compra y aceptación

Tu pedido es una oferta de compra. Te enviaremos un email de confirmación al recibirlo y otro cuando aceptemos y procesemos el pedido. Podemos rechazar pedidos por causa justificada (falta de stock, datos incorrectos, fraude, etc.), informándote y reembolsando cualquier importe cobrado.

7. Productos personalizados (print-on-demand)

Muchos artículos se fabrican bajo demanda conforme a tu pedido. Revisa tallas, diseños y dirección antes de pagar. Una vez que el pedido entra en producción, no es posible modificarlo o cancelarlo (ver Política de devoluciones).

8. Envíos, plazos y transferencia del riesgo

Se aplicará lo indicado en la Política de envíos. Salvo pacto distinto, el plazo máximo de entrega es 30 días naturales desde la compra.
Riesgo y titularidad: en ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o daño se transmite en la entrega material al cliente o a un tercero por él indicado. Si el cliente organiza su propio transporte, el riesgo pasa en la entrega al transportista designado por el cliente.

9. Derecho de desistimiento (14 días) y excepciones

Tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde la entrega sin necesidad de justificarte.
Excepción importante: no aplica a productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados (art. 103.c TRLGDCU) —por ejemplo, prendas impresas bajo demanda—, salvo defecto de fabricación o error imputable a FandomFit.
Cómo ejercerlo, plazos, costes y formulario están detallados en la Política de devoluciones y reembolsos.

10. Devoluciones, cambios y reembolsos

Sigue el procedimiento descrito en la Política de devoluciones y reembolsos. Para incidencias (daño, impresión errónea, paquete perdido) contáctanos en 14 días naturales con nº de pedido y fotos; reimprimiremos/reemplazaremos o reembolsaremos según corresponda.

11. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad existentes en la entrega. La garantía no cubre desgaste por uso normal, lavados contrarios a la etiqueta, accidentes o mal uso. Ver procedimiento en la Política de devoluciones.

12. Propiedad intelectual

Los diseños, textos, logotipos, imágenes y el software del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se autoriza su reproducción o uso más allá de lo imprescindible para la compra, salvo permiso escrito.

13. Reseñas y contenidos del usuario

Si publicas reseñas o comentarios, nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlos en la web y materiales promocionales. No publiques contenidos ilegales, difamatorios, publicitarios encubiertos o que vulneren derechos de terceros.

14. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de incumplimientos debidos a fuerza mayor o causas fuera de control (huelgas, incidencias logísticas, fenómenos climáticos, etc.).
Nada de lo aquí previsto limita o excluye nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, daños personales o por los derechos irrenunciables del consumidor.

15. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribirnos a contacto@fandomfitwear.com. Respondemos en 24–48 h laborables.
Plataforma europea de resolución de litigios (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Protección de datos

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad. Puedes gestionar el consentimiento de cookies en cualquier momento desde el Centro de preferencias del banner.

17. Nulidad parcial

Si alguna cláusula es nula o inaplicable, no afectará al resto de condiciones, que seguirán vigentes.

18. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos de forma destacada. Las compras ya realizadas se regirán por los términos vigentes en su fecha.

19. Ley aplicable y fuero

Se aplica la ley española. En caso de disputa, y salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa, las partes podrán someterse a los juzgados del domicilio del consumidor.

Contacto: FandomFit — contacto@fandomfit.com

 

Información precontractual

• Idioma: la información precontractual y el contrato se ofrecen en español.

• Proceso de compra: el cliente añade artículos al carrito, revisa el resumen (precio, impuestos, gastos de envío) y facilita datos de envío y pago. Antes de pagar puede modificar los datos introducidos y el contenido del carrito.

• Corrección de errores: si detectas errores tras el pago, escríbenos de inmediato a contacto@fandomfitwear.com.

• Confirmación: tras la compra, enviamos un email de confirmación del pedido/contrato.

• Archivo del contrato: los pedidos se almacenan en nuestros sistemas; puedes solicitarnos una copia por email.

• Precios: salvo indicación expresa, todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío y, en su caso, impuestos/aduanas (p. ej., Canarias, Ceuta y Melilla) se muestran antes de finalizar la compra.

• Medios de pago: se aceptan los métodos visibles en el checkout (a través de Shopify Payments/PayPal, según disponibilidad).